餐飲業(yè)的管理非常復(fù)雜。一個(gè)連鎖餐廳,是由幾百家店面組成,每家店面,相當(dāng)于一個(gè)小公司,需要資金、采購、廚師、口味、店面衛(wèi)生、人員管理、大規(guī)模和系統(tǒng)化管理等。因此,在餐飲品牌擴(kuò)張的過程中,如果管理跟不上,就會(huì)出現(xiàn)很多問題,如員工腐敗、服務(wù)質(zhì)量、食品衛(wèi)生等,這也是大多數(shù)面館加盟企業(yè)無法快速擴(kuò)張的原因。
此外,餐飲業(yè)還面臨著管理人才匱乏的問題。目前餐飲行業(yè)只有少數(shù)100多家門店,管理人員供不應(yīng)求。
食品飲料行業(yè)整體比較落后。一個(gè)行業(yè)的參與者越多,它就越落后,而不是越發(fā)達(dá),因?yàn)槿魏稳硕伎梢宰龅?。因此,這個(gè)行業(yè)還有一個(gè)非常重要的點(diǎn),也是未來一個(gè)重要的機(jī)會(huì),那就是培養(yǎng)和培訓(xùn)這個(gè)行業(yè)的董事和管理人員。
總公司直接負(fù)責(zé)產(chǎn)品選擇和供應(yīng)鏈;選址應(yīng)遵循規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn),并經(jīng)總部批準(zhǔn);總部對加盟店招聘人員進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)考核??偛客ㄟ^對四個(gè)核心要素的直接控制,實(shí)現(xiàn)對加盟店的強(qiáng)勢控制,確保健康標(biāo)準(zhǔn)與產(chǎn)品服務(wù)輸出的一致性。
對于餐飲企業(yè)本身來說,30%的餐飲企業(yè)在五年內(nèi),30%左右的品牌推廣。在過去,依靠自身現(xiàn)金流擴(kuò)張的餐飲企業(yè)未來可能需要依靠資本的力量,以避免被開始連鎖擴(kuò)張的競爭對手超越。
因此,隨著未來連鎖品牌時(shí)代的到來,所有的餐飲連鎖品牌都站在同一起跑線上,無論是否依賴資本。
老谷家麻鴨面提出:誰能找到適合未來的擴(kuò)張和消費(fèi)者識(shí)別的范疇,誰能準(zhǔn)確的解決選址的問題,誰能持有持有上游供應(yīng)鏈,強(qiáng)誰可以建立一個(gè)完善的人員甄選和培訓(xùn)體系,并能夠?qū)崿F(xiàn)快速、穩(wěn)定的擴(kuò)張,可能在這個(gè)萬億美元市場抓住一個(gè)地方在新一輪的競爭中,成為一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)食品巨頭。
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