導(dǎo)致餐館生意冷清的五大原因
有些餐館在剛開始開業(yè)時(shí),因?yàn)閺V告打得好,進(jìn)店就餐的顧客比較多。隨著時(shí)間的流逝,顧客卻越來越少,甚至到了冷冷清清的地步。為什么餐館經(jīng)營的越來越不好呢?在面食店加盟的小編看來,那是餐飲經(jīng)營者沒有注意這幾個(gè)方面!
1、開業(yè)時(shí)可能在內(nèi)部管理、產(chǎn)品定位、定價(jià)上沒有梳理完整就盲目開業(yè),導(dǎo)至服務(wù)沒有達(dá)標(biāo),產(chǎn)品的定價(jià)過高,產(chǎn)品質(zhì)量沒有標(biāo)準(zhǔn),品味及味道不能吸引周邊的消費(fèi)群體!剛開業(yè)時(shí),消費(fèi)者有一種新鮮感,可能會(huì)去消費(fèi),但是因?yàn)樯鲜鲈颍M(fèi)者去過一回,就不會(huì)再去二回了!重點(diǎn)原因自檢(找原因,調(diào)整)
2、在客戶的管理上下功夫,服務(wù)排頭一。檢查是否因?yàn)閯傞_始客流量大而不重視服務(wù),導(dǎo)至消費(fèi)者心態(tài)不穩(wěn),進(jìn)而導(dǎo)致客流量減少。針對這一情況,要從服務(wù)、態(tài)度上進(jìn)行調(diào)整,減少家族式管理。對于餐品的定價(jià),預(yù)留出一定的空間,給予消費(fèi)者一定的優(yōu)惠,以增加回頭客!
3、了解周邊消費(fèi)群體的收入情況和消費(fèi)習(xí)慣。因?yàn)閯傞_業(yè),消費(fèi)者可能會(huì)因?yàn)楹闷娑鴣韲L試,可吃了一次后,若在味道、價(jià)格上毫無優(yōu)勢,那顧客減少是必然的!因此,餐飲經(jīng)營者要對周邊消費(fèi)人群進(jìn)行了解、調(diào)查,同時(shí)自檢本店經(jīng)營的產(chǎn)品是否有特色,價(jià)格是否有吸引力,然后再做針對性的調(diào)整。
4、環(huán)境與氛圍上是否有差異。這一點(diǎn)對中小餐館來說尤為重要。一次消費(fèi)者帶著新鮮感來了,但是消費(fèi)了一次后,發(fā)現(xiàn)餐館的環(huán)境差、衛(wèi)生質(zhì)量低下、布置亂,這樣消費(fèi)者就很難再來二次了。因此,餐飲經(jīng)營者要經(jīng)常自查本店的環(huán)境衛(wèi)生是否干凈、整潔,空氣是否清新,排煙排風(fēng)是否順暢,給消費(fèi)者的印象是否良好。如果情況不好,那就要及時(shí)調(diào)整了!
5、老板的經(jīng)營理念及宣傳力度。如果你的餐館沒有讓更多的人知道,那么周邊的消費(fèi)者不可能每天都到你的店鋪去。因此,餐飲經(jīng)營者要宣傳擴(kuò)大餐館的影響力,讓更多、更遠(yuǎn)的消費(fèi)者了解餐館的特色、餐品、價(jià)格、環(huán)境等。同時(shí),餐飲經(jīng)營者本人的經(jīng)營理念也很重要,是想做事業(yè),注重長遠(yuǎn)利潤,還是只是做短期生意。這一點(diǎn)對餐館的經(jīng)營、發(fā)展很重要!
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