想開(kāi)好一家餐廳?這些你掌握了嗎
在創(chuàng)業(yè)和加入過(guò)程中,難免會(huì)遇到困惑。如果你想做好餐飲業(yè),你需要在創(chuàng)業(yè)的道路上不斷學(xué)習(xí)餐飲業(yè)。今天麻鴨面加盟商帶大家一起來(lái)看看有哪些餐飲特許經(jīng)營(yíng)技巧。
1、廣告通俗易懂
餐廳的定位只要是面向大眾的,那么餐廳的廣告一定要做到,甚至要通俗易懂。隨著餐飲業(yè)的發(fā)展,普通餐館很難脫穎而出,所以廣告和營(yíng)銷是必要的。平實(shí)的廣告并不需要更優(yōu)雅,但必須朗朗上口,一句話就能闡明自己的特點(diǎn),而且貼近消費(fèi)者的生活,能在短時(shí)間內(nèi)給消費(fèi)者留下深刻的印象。
2、制造人氣
當(dāng)我去購(gòu)物中心的時(shí)候,我經(jīng)??吹揭恍┥痰晖饷媾胖L(zhǎng)隊(duì)??雌饋?lái)生意很好,但是當(dāng)我第二次走到那里的時(shí)候,排隊(duì)的還是同樣的人。這是商家人為創(chuàng)造出的旺盛人氣,利用人氣來(lái)吸引顧客,形成口碑傳播。
3、指導(dǎo)消費(fèi)
當(dāng)餐館推出新菜式或服務(wù)項(xiàng)目時(shí),顧客在謹(jǐn)慎的時(shí)候可能不會(huì)選擇消費(fèi)。此時(shí),需要服務(wù)人員進(jìn)行引導(dǎo)。因?yàn)榉?wù)人員直接與客戶溝通,可以更好的了解客戶的意見(jiàn),引導(dǎo)客戶進(jìn)行消費(fèi)體驗(yàn),更容易被接受。通過(guò)顧客體驗(yàn)消費(fèi),促進(jìn)口碑效應(yīng)的傳播,增加品牌的可信度和影響力,是有效的營(yíng)銷手段之一。
4、好的產(chǎn)品支持
產(chǎn)品、價(jià)格、廣告和促銷是市場(chǎng)營(yíng)銷的四個(gè)要素。產(chǎn)品是基礎(chǔ),也是關(guān)鍵。如果一個(gè)餐廳沒(méi)有特色產(chǎn)品的支持,再好的營(yíng)銷也只是曇花一現(xiàn)。另一方面,如果產(chǎn)品做得好,即使市場(chǎng)營(yíng)銷較少,業(yè)務(wù)也會(huì)興旺發(fā)達(dá)。
5、個(gè)性服務(wù)
對(duì)于餐廳來(lái)說(shuō),產(chǎn)品是基礎(chǔ),服務(wù)是重點(diǎn)。如果只是產(chǎn)品好,服務(wù)態(tài)度不好,也會(huì)造成客戶流失,不利于品牌形象的發(fā)展。
個(gè)性化的服務(wù)可以為餐廳帶來(lái)客流,創(chuàng)造良好的口碑。麻鴨小面餐廳通過(guò)個(gè)性化的服務(wù)展示出自己的文化特色。顧客對(duì)這家餐廳的印象很好,因?yàn)樗姆?wù)很好,所以他們推薦這家餐廳。自來(lái)水比專業(yè)的水兵好。
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